利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当校が提供する個別指導、少人数制クラス、受験対策講座、英語・英会話レッスン、プログラミング教室、学習相談・進路面談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者（未成年者の場合はその保護者を含みます。）は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他当校所定の方法により、本規約に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者は本規約の内容を確認し、同意したものとします。

2. サービスの範囲

当校は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導
• 少人数制クラス
• 受験対策講座
• 英語・英会話レッスン
• プログラミング教室
• 学習相談・進路面談

当校は、教育内容、講師、時間割、教材、実施方法、定員、受講条件その他本サービスの内容を、必要に応じて変更することがあります。

本サービスは、学習支援および教育指導を目的とするものであり、合格、成績向上、資格取得、進路決定その他特定の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること
• 当校、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 授業運営を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメントを行わないこと
• 当校の施設、設備、教材、機器等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当校の指示を遵守すること
• 受講に必要な教材、端末、通信環境その他の準備を自己の責任と費用で行うこと

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について責任を負うものとし、必要な監督を行うものとします。

利用者が本規約に違反し、当校または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、入会金、教材費、施設利用費、検定料、その他の費用（以下「料金」といいます。）は、当校が別途定める料金表、案内、申込書または個別契約に従うものとします。

• 料金は、当校が指定する方法および期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当校は受講停止、予約取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

料金の改定がある場合、当校は合理的な方法により事前に通知します。改定後の料金は、当校が別途定める適用開始日以降の申込みまたは更新に適用されます。

5. キャンセルおよび返金方針

キャンセル、欠席、振替、返金に関する条件は、各サービスの性質、実施形態、申込内容に応じて当校が別途定めるものとします。特段の定めがない場合、以下の方針を適用します。

• 利用者都合によるキャンセルは、原則として所定の期限までに当校へ連絡するものとします。
• 期限後のキャンセル、無断欠席、途中退会については、既に発生した費用および実施済みサービス相当額を差し引いたうえで取り扱うことがあります。
• 教材費、入会金、事務手数料、特別講座費用等は、性質上返金できない場合があります。
• 当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は未実施分について返金または振替対応を行うことがあります。

返金の有無、金額、方法および時期は、法令上必要な場合を除き、当校の合理的な判断により決定します。

特定商取引法その他の法令によりクーリング・オフまたは中途解約が認められる場合には、当該法令の定めに従います。

6. 責任の制限

当校は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が責任を負う場合であっても、当校の責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当校に実際に支払った料金の総額を上限とします。ただし、当校に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限できない場合は、この限りではありません。

当校は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、進学・就職結果等
• 通信回線、端末、ソフトウェア、電力等の障害に起因する損害
• 天災地変、感染症、行政指導、交通機関の停止等による遅延・中止
• 利用者または第三者の故意・過失による損害

利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当校に故意または重過失がない限り、当校は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、資料、映像、音声、画像、プログラム、カリキュラム、テキスト、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス上で作成した成果物について、当校が必要と認める範囲で、教育運営、記録、品質向上のために利用する場合があります。ただし、個人情報やプライバシーに配慮し、法令に従って取り扱います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習指導、進路相談、受講状況の管理
• サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

当校は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を中断、延期、変更、中止することがあります。

不可抗力により生じた損害について、当校は責任を負いません。ただし、当校は可能な限り代替手段、振替、オンライン対応その他合理的な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、以下の場合には、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービス利用の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当校は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他適切な方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 住所：〒105-0004 東京都港区新橋3丁目7-4 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6459-3827

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上